【中國(guó)制冷網(wǎng)】一說到三包服務(wù)，無人不知、無人不曉。按照國(guó)家“三包條例”可知，作為支撐我們生活的主要電器之一，冰箱的整機(jī)保修時(shí)間為一年，關(guān)鍵部件（制冷管道、壓縮機(jī)等）保修時(shí)間為三年。其實(shí)，“三包條例”的出臺(tái)和實(shí)施，不僅是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一種約束，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種保障。因此，對(duì)于普通消費(fèi)者來講，關(guān)鍵時(shí)刻，一定要用好“三包政策”！

　　除此之外，在法律方面，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布與施行，是我國(guó)第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。

　　其實(shí)，不管是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，亦或是“三包條例”，作為消費(fèi)者的我們，都是幸福和倍感心安的，因?yàn)橛袊?guó)家政策法規(guī)和約束條例的保護(hù)。但對(duì)于冷庫(kù)產(chǎn)業(yè)，卻顯得屈指可數(shù)。筆者進(jìn)行了大量的查閱，很難找到一部關(guān)于“冷庫(kù)主要設(shè)備質(zhì)保期”的約束性文件，也并沒有一個(gè)強(qiáng)制性條例。

　　據(jù)總體觀測(cè)和中冷聯(lián)盟秘書長(zhǎng)全國(guó)會(huì)員調(diào)研服務(wù)反映來看，冷庫(kù)投資趨于理性，但主要設(shè)備質(zhì)保期太短令人擔(dān)憂。據(jù)了解，我國(guó)冷庫(kù)主要設(shè)備免費(fèi)質(zhì)保期基本為1年，這就好像是產(chǎn)業(yè)內(nèi)約定俗成的。例如：

　　某些冷凍機(jī)械企業(yè)將風(fēng)冷螺桿冷水機(jī)組質(zhì)保期定為發(fā)貨之日起12個(gè)月；

　　某些冷凝機(jī)組設(shè)備提供商，將半封活塞風(fēng)冷中溫壓縮冷凝機(jī)組保修期定為12個(gè)月；

　　某些制冷企業(yè)將吊頂式冷風(fēng)機(jī)質(zhì)保期定位1年；

　　某些叉車企業(yè)將叉車維修質(zhì)保期定位1年；

　　某些制冷設(shè)備企業(yè)將R22冷庫(kù)制冷劑/氟利昂/冷媒/雪

　　種維修質(zhì)保期定為1年；

　　某些制冷設(shè)備企業(yè)將冷庫(kù)板、冷庫(kù)門等冷庫(kù)主要設(shè)備維修質(zhì)保期定為12個(gè)月。

　　因此，如何能夠保障“甲方”的權(quán)益，從而徹底解決冷庫(kù)質(zhì)保期短的頑疾，筆者認(rèn)為，主要從以下三方面入手：

　　一是盡快制定出臺(tái)政策條例，嚴(yán)格規(guī)定冷庫(kù)主要設(shè)備質(zhì)保期限。

　　通過查閱發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今，我國(guó)冷庫(kù)產(chǎn)業(yè)諸如《冷庫(kù)安全規(guī)程》（GB28009-2011）、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等指導(dǎo)冷庫(kù)工程、建造的條例和規(guī)定居多，但用于指導(dǎo)冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理、維修保養(yǎng)等方面的條例、規(guī)定卻幾乎沒有。因此，建議國(guó)家相關(guān)部門盡快研究、制定、出臺(tái)相應(yīng)的政策條例，將冷庫(kù)質(zhì)保期限寫入條例中，同時(shí)盡量將冷庫(kù)質(zhì)保期延長(zhǎng)，力爭(zhēng)解決“冷庫(kù)主要設(shè)備質(zhì)保期短”的痛點(diǎn)，例如，將壓縮機(jī)保修時(shí)間規(guī)定為3年，冷庫(kù)體保修時(shí)間同樣規(guī)定為3年等。

　　二是待國(guó)家政策條例出臺(tái)，以其為指導(dǎo)制定冷庫(kù)維修質(zhì)保協(xié)議。

　　沒有國(guó)家對(duì)于冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理、維修保養(yǎng)方面的政策條例，冷庫(kù)工程甲乙雙方，只能通過簽訂冷庫(kù)維修質(zhì)保協(xié)議來對(duì)雙方的權(quán)利、義務(wù)作出明確、具體和肯定的保護(hù)和約定。但如果有國(guó)家政策條例作為支撐和指導(dǎo)，冷庫(kù)維修質(zhì)保協(xié)議將更加專業(yè)、更加正規(guī)、更加具有法律效益，也可去除“冷庫(kù)主要設(shè)備質(zhì)保期短”的頑疾，將是受益于甲乙雙方的法律保護(hù)。

　　三是參加業(yè)內(nèi)頂尖會(huì)議，共商、共享、共建冷庫(kù)產(chǎn)業(yè)新格局。

　　冷庫(kù)作為投資熱點(diǎn)，即是重資產(chǎn)投入，也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)核心樞紐。根據(jù)中冷聯(lián)盟2018版《全國(guó)冷鏈物流企業(yè)分布圖》數(shù)據(jù)可以推斷，今后，將帶動(dòng)各領(lǐng)域龍頭企業(yè)積極搶灘市場(chǎng)，形成“定制型、合營(yíng)型、自建型”冷庫(kù)三足鼎立市場(chǎng)業(yè)態(tài)。