我們這支中央空調(diào)施工隊大多數(shù)工人來自山東、河北，我們剛開始時也是很艱難的，但我們經(jīng)過幾年的路程，今天組建了50余人的施工隊伍，中央空調(diào)各施工技術(shù)工種齊全，具備了較強的施工力量，并建了一個通風管道加工廠。我們廣泛的與多家機電設(shè)備公司合作，在北京完成了很多優(yōu)質(zhì)工程，深的各家合作公司好評。現(xiàn)將我的一些經(jīng)營觀點與大家探討，也懇請同行們指點，同時相互認識，日后攜手共進！
    小施工隊z*初的困難，就是談活很艱難，因為施工技術(shù)力量不能保證，沒有良好的業(yè)績，施工質(zhì)量很難取得甲方信任；施工工具不齊全、不先進，這樣工期就不能保障；不能及時、靈活組織施工人員；這些感覺都是無法解決的難題，但當我們找出了原因也就會找出解決的辦法，只不過是要有一個過程的。
    s*先，搞工程安裝自己要有相當豐富的經(jīng)驗，熟悉各項施工、設(shè)計規(guī)范，了解工程資料的填報及驗收標準。我們可以通過以前在其他安裝公司積累的經(jīng)驗、資源進行有效的發(fā)揮。 第一要充分利用其自己的關(guān)系網(wǎng)，每一個朋友、同學(xué)、以前的同事及每一位本行業(yè)認識的人，可通過電話、聚會、短信讓他們知道你組建了施工隊，開始走自己的路，需要他們幫助。還有積極地去拜訪各家公司，不一定能談成活，但你可能多認識一個人，日后也就多一次機會。
    第二要認真負責的去完成每一個項目，無論大、小，利潤高、低，也許你賺不了錢，但你必須要賺到別人對你的信任。任何事情都是從小開始的，那家合作公司第一次同你合作，也要對你有個考驗的過程，不可能會把一個大項目給你，就是給了你，你也會失敗的，切記要認識自己的力量，沒金剛鉆不要攬瓷器活，因為一個失敗的項目，會讓你失去很大一片天地，甚至把自己扼殺在搖籃里。
    從小項目走到大項目需要歷經(jīng)一個過程，這是一點一滴積累起來的，同你合作的公司，大公司也許你目前的力量還不能打進去，剛發(fā)展時間不長的公司，他們因為沒有自己的施工人員，就有可能同你合作，你就可以同他們同步發(fā)展，換句話話說你就可以同多家公司同步發(fā)展，只要你堅持誠信、認真、負責的走下去，就有別人不能得到的機會。
    當你去談活時要把自己介紹給對方，讓對方相信你，你必須先有自信，自信的前提是要有自身的素質(zhì)，不僅僅靠一張三寸不爛之舌，甲方同你探討的每一個問題，必定是他比較熟悉的，比如施工工藝、材料種類、驗收標準等，這些問題你要很熟悉，要侃侃而談，并且說得很詳細，還可以順便指出施工要注意的一些要點。還可以列舉一些工程實例。
    我們要注意甲方對自己的工程是非常在乎的，我們也要同樣對工程有足夠的重視，仔細研究圖紙，把一些細節(jié)替甲方考慮清楚分析透徹，甲方會認為你是一個負責的人，就會有意識把工程交給你來做。這樣你就成功了一小步，接下來他就要看你怎樣組織施工了。
    我還是那個觀點，不管工程大、小利潤高、低你都要認真去做，你要知道你的甲方不是一般的老板，對整個工程自己早研究過了，也許他知道這個工程價錢很低你賺不了錢，但你要知道當你完美的完成了這項工作（當然不能賠錢了），甲方老板面對這個合格的工程，心里會對你感激的，在合適的機會他會給你彌補的，因為甲方不會考慮賺你施工隊的錢，你施工隊都是工錢呀！此時你z*大的收獲就是讓別人認識了你，給了你一個展示自己的舞臺。
    也許你組織施工還有些困難，如果你的人手不夠，工期又緊，這時候你要考慮你的朋友、以前的同事、其他有過合作的施工隊，這時候你就需要他們給你提供技術(shù)、工具、施工管理、施工人員等幫助，這些合作你要表現(xiàn)慷慨大方、及時地對幫助你的人給與報酬。當然當別人需要你合作的時候，你也要快速及時的到位，這些都是用“心”換來的。
    我們壯大自己的施工隊伍，當加入新人員時要分批逐步加入，這一是考慮整體技術(shù)水平，二是考慮自己隊伍的和諧性。新手過多工程施工中會出現(xiàn)一個人干三個人看的現(xiàn)象，甲方會認為你的隊伍整體技術(shù)水平太低，對工程沒有保障。新手過多施工中相互配合較差，容易引發(fā)安全、質(zhì)量事故。
    在工作不緊張時要及時的培訓(xùn)新工人，把你會的內(nèi)容，每一個技術(shù)人員會的內(nèi)容，分項寫在一張紙上，一項一項的手把手的去帶會他們，你不要有任何技術(shù)保留，他們都學(xué)會了你也就輕松了，可以騰出精力去完善其他內(nèi)容。經(jīng)培訓(xùn)的工人他們雖然缺少現(xiàn)場經(jīng)驗，但每個人要都懂施工技術(shù)要點、操作規(guī)程。每一個新工程、新工藝都要組織技術(shù)交底會，工長在早會時都要把今天的工作計劃內(nèi)容、進度要求、質(zhì)量標準、施工安全落實下去，不要讓工人帶著一臉的茫然，施工現(xiàn)場要有條不紊井然有序。
    暖通空調(diào)行業(yè)越來越發(fā)達，先進的工藝、施工技術(shù)、新材料的應(yīng)用這些都是永無止境的。要培養(yǎng)工人的學(xué)習興趣，讓他們相互競爭，相互比較，我曾對工人們說的一句話，“在人生到道路上我們因為沒能考取一所大學(xué)，失去了學(xué)習進步的機會，我們已經(jīng)失敗了一次，今天我們再不把握學(xué)會這些施工技術(shù)我們會再次失敗，人生能容幾次失敗呀！”我們對積極進步的工人要給予表揚獎勵，落后的采用一帶一的方式，由先進帶落后，使他們在z*短時間內(nèi)進步。
    我們要有長遠的意識，自己一手培養(yǎng)起來的工人，是踏實可靠的，這就是所謂的嫡系部隊，他們比起用高薪聘來的技術(shù)工人積極性一點都不差，工作效率也會很高，而且還節(jié)約了人工費用，減少了自己的資金壓力，高薪聘來的技術(shù)工人，每月不但要付出一筆可觀的工資，而且他們因為自己的一技之長隨時都有跳槽的可能，也許當你要用到他們時會讓你寒心一把。當然這點也不是絕對的，但你發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)工人是不會有錯的，他們會給你回報的！我們整體施工技術(shù)水平要永遠朝著完善發(fā)展方向堅持不懈地走下去！
    那我們再談?wù)勈┕す芾戆?，施工隊中層管理人員也不容忽視，每一個項目他們都要同建設(shè)方、監(jiān)理、設(shè)計、裝飾隊等其他項目施工隊接觸，對他們要有一定素質(zhì)要求，言談舉止代表著施工隊的形象，他們要做到文明禮貌，謙虛謹慎，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。尤其同其它工種搞好協(xié)調(diào)關(guān)系，把問題控制在基層。給建設(shè)方、監(jiān)理一個好印象，讓他們感覺你這個施工隊是讓他們z*放心的。
    施工中發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，利用自己的管理特長，把工作中的一些細節(jié)作的完善。例如統(tǒng)一著裝、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具材料、庫房管理、節(jié)約用電用水、安全教育等，給建設(shè)方一個井然有序的好印象。工程例會上要積極發(fā)言多替甲方、其它工種考慮，寧肯自己多干一些活也要博得甲方、監(jiān)理的好感。注意完善施工中工程資料的填報，及時邀請監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)。工程施工中每一步都要同監(jiān)理溝通，讓監(jiān)理認同你很尊重他，施工中他會帶給你幫助的。也正是建設(shè)方、監(jiān)理的監(jiān)督指導(dǎo)，這是你工程質(zhì)量保障的前提。也許建設(shè)方、監(jiān)理對你的表揚是甲方對你施工的工程質(zhì)量z*放心的有利條件。
    施工管理中要做到分工明晰，流水作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)，及時監(jiān)督使每一個環(huán)節(jié)都不滯后，必要時及時調(diào)動增援力量。高效合理用工，避免怠工現(xiàn)象，例如我們要搬運風機盤管上樓，要專設(shè)幾個人搬運的話，就會有怠工現(xiàn)象，而且你也不便發(fā)現(xiàn)。我們可以不設(shè)專人搬運，只是要求早上工時、中午上工時每人捎上一臺?；蛱崆跋掳嘁粋€小時，利用這個時間大家一齊動手搬運上去，這是一個熱火朝天你爭我趕的氣氛，誰再耽誤時間恐怕是在耽誤自己的飯菜嘍！
    我們之所以能進行競爭，就是向管理要效益，要求我們提高工作效率，節(jié)約工時，減少不必要的開支。
    那我們再談施工材料的問題，這方面z*重要的就是質(zhì)量問題了，采用低價的偽劣產(chǎn)品不是降低成本的措施，一個閥門、一個管件引起的質(zhì)量事故，有可能是全部工程費用都不能彌補的。我們每完成一個工程要做到心中有數(shù)，這樣對工程后期才有保障，也避免了人力物力的浪費。如果我們每一個工程都留有后患，恐怕兩年后我們要改行搞維修了。
    材料的進場要及時的報驗，合格證、質(zhì)檢報告、質(zhì)量證明文件要認真的保存，新材料的應(yīng)用要征求建設(shè)方、監(jiān)理的意見，材料還要注意保管，防止日曬、雨淋、盜竊，有些還牽扯到安全、變質(zhì)問題。
    采用符合質(zhì)量要求的材料是保證施工質(zhì)量的前提。
    對于材料供應(yīng)商我們還要用自己的誠實守信贏得他們的信賴，他們對我們的工作也是一個支持者。也許有的人不理解，我們是消費者是上帝，花錢買東西我們要很牛呀！。其實不然，我有一個觀點：“有錢要大家一起賺”這也就是互惠互利的原則，也許我們還能找到另一家供貨商，價格比他還能低廉一些，但只要這個供貨商供應(yīng)的材料符合質(zhì)量要求，為人誠懇，不摻雜使假。我們可以給他留出一些利潤，經(jīng)過幾次相互坦誠地接觸，雙方都建立了濃厚的情感關(guān)系，也許幾萬元的材料，靠你一個電話就能及時地送到工地，甚至當你材料款緊張時，他能給你提供很大的支持。
    施工中的安全問題是z*重要的問題，我們要經(jīng)常組織學(xué)習，通報安全事故事例，讓工人耳邊警鐘長鳴。制定有效的安全規(guī)章制度及安全交底記錄，完善防護設(shè)施，教育工人不違反操作規(guī)程。特種作業(yè)堅持持證上崗，施工現(xiàn)場設(shè)專職安全員，及時糾正違章作業(yè)，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    工程完工后，需要進一步完善的就是售后服務(wù)，及時耐心的解答用戶使用中遇到的問題，高效率的處理工程項目的維修保養(yǎng)工作。當我們贏得用戶好評的時候，也是心情z*舒暢的時候，也許有一天我們帶著一個新的客戶來參觀考察這個工程項目，標準的施工質(zhì)量映在眼前，這時再有用戶對我們的評價，這足以使我們下一個工程有了著落。
    綜上所述，施工隊的路要走誠實守信、認真負責，這樣會越走路越寬！