【中國制冷網(wǎng)】11月10日，海爾中央空調(diào)總部收到了來自馬來西亞的認(rèn)證證書。內(nèi)容中提到，海爾中央空調(diào)憑借高效節(jié)能空氣方案在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院行業(yè)中的成功應(yīng)用，馬來西亞衛(wèi)生部(MOH)特授予其國家能源管理獎，是空調(diào)行業(yè)中唯一獲獎品牌。此外，同時收到的，還有馬來西亞衛(wèi)生部日前在當(dāng)?shù)貫槠漕C發(fā)的卓越服務(wù)成就系列認(rèn)證證書。32

以磁懸浮中央空調(diào)和物聯(lián)多聯(lián)機(jī)為核心，海爾中央空調(diào)再次獲得馬來西亞國家級認(rèn)可，這既是對自身高品質(zhì)的一次印證，也代表著中國品牌在國際市場中的地位進(jìn)一步提升。

在馬來西亞市場，首臺磁懸浮中央空調(diào)由海爾引入，并于2018年首次應(yīng)用在Putrajaya hospital(普特拉賈亞公立醫(yī)院)，其節(jié)能50%的高能效方案獲得政府和醫(yī)院人員的一致認(rèn)可。憑借在該項(xiàng)目的成功應(yīng)用，海爾中央空調(diào)開啟了和馬來西亞衛(wèi)生部在能源管理領(lǐng)域的長期戰(zhàn)略合作，在多個公立醫(yī)院項(xiàng)目中應(yīng)用。

在2020年，面對疫情期間無法到工廠驗(yàn)收等難題，海爾中央空調(diào)又借助物聯(lián)技術(shù)上線“云驗(yàn)收”平臺。通過在線操作，用戶看到了磁懸浮中央空調(diào)的各項(xiàng)出廠數(shù)據(jù)，包括外觀、用戶工況下測試數(shù)據(jù)，體驗(yàn)機(jī)組低噪音、0震動等各項(xiàng)性能參數(shù)。5G網(wǎng)絡(luò)下，“云驗(yàn)收”過程達(dá)1小時左右，畫面非常清晰。

此外，高品質(zhì)服務(wù)也成為此次獲獎的重要影響因素。在海外，中國品牌的服務(wù)及時性、專業(yè)度都受到一定挑戰(zhàn)。海爾中央空調(diào)在選擇自主創(chuàng)牌之初，就始終堅(jiān)持當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、制造、銷售的三位一體本土化戰(zhàn)略，在全球建起超20個DSC體驗(yàn)中心，集培訓(xùn)、服務(wù)、備件、展廳等功能于一體，24小時響應(yīng)用戶需求，更好的服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩簟?/p>

中國品牌布局海外市場，從產(chǎn)品到服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。海爾中央空調(diào)在為全球用戶定制差異化產(chǎn)品的同時，緊抓服務(wù)質(zhì)量，將領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地全球，為中國品牌的海外布局提供樣板。據(jù)產(chǎn)業(yè)在線最新數(shù)據(jù)顯示，海爾磁懸浮中央空調(diào)已經(jīng)連續(xù)3年占據(jù)全球第一份額，持續(xù)高增長。