2013年3月刊的《哈佛商業(yè)評論》上,重點討論了大爆炸式創(chuàng)新管理的話題,非常新穎,值得關(guān)注。文中提及,自1995年顛覆性創(chuàng)新理論創(chuàng)立以來,經(jīng)過近20年的研究已經(jīng)深入人心了,但是以顛覆性創(chuàng)新為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略模型存在一個盲點,就是它假設(shè)顛覆者起初只能提供價格便宜、性能低下的產(chǎn)品,慢慢蠶食利潤率z*低的市場分層,因此傳統(tǒng)公司還有時間進(jìn)行必要的補救。
但在今天,整個產(chǎn)品線,甚至整個市場都可能在一夜之間被建立或毀滅。顛覆者隨時可能異軍突起,眨眼間就無處不在,這種顛覆者可以稱為“大爆炸式顛覆者”。他們給創(chuàng)新者帶來的是真正的滅頂之災(zāi),而不僅僅是進(jìn)退兩難的窘境。
大爆炸式顛覆和傳統(tǒng)顛覆之間不僅存在程度上的差異,更有本質(zhì)的區(qū)別。除了更低廉的價格,大爆炸式顛覆者的真正優(yōu)勢是具備更強的創(chuàng)造性,并且能與其他產(chǎn)品、服務(wù)更好的融合。社會化媒體往往對大爆炸式顛覆起著推波助瀾的作用。
大爆炸式顛覆的波及范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)品和服務(wù),對傳統(tǒng)公司而言,大爆炸式創(chuàng)新帶來的z*大挑戰(zhàn),往往在于它們毫無征兆的爆發(fā),比如電子導(dǎo)航產(chǎn)品,比如亞馬遜。
一旦進(jìn)入市場,大爆炸式顛覆就會如火箭升空般快速發(fā)展,這種驚人速度來源于它的三個特征:無可阻擋的開發(fā)、無法控制的成長和無章可循的戰(zhàn)略。
無論是在戰(zhàn)略、營銷還是創(chuàng)新方面,大爆炸式顛覆都與傳統(tǒng)智慧相左,經(jīng)典的商業(yè)規(guī)則對他們并不適用。例如,在戰(zhàn)略方面,傳統(tǒng)智慧聚焦于一個價值法則或一般性戰(zhàn)略之上,通常在價格、創(chuàng)新和客戶親密度三者之間擇一而行,大爆炸式顛覆則同時在三項價值法則上取勝;在新產(chǎn)品營銷方面,傳統(tǒng)智慧先瞄準(zhǔn)早期采用者,然后跨越鴻溝,進(jìn)入主流市場,大爆炸式顛覆則瞄準(zhǔn)所有分層的市場客戶,可以快速發(fā)展快速退出;在創(chuàng)新方法方面,傳統(tǒng)智慧通常推出價格便宜、功能簡單的產(chǎn)品,吸引不受重視的消費者,大爆炸式顛覆則在流行的平臺上,進(jìn)行低成本和高頻率的創(chuàng)新實驗。
對此,傳統(tǒng)企業(yè)如何才能逃脫大爆炸?有四條建議可供選擇:第一,尋找行業(yè)先知(尋找正確的行業(yè)先知,判斷正確的咨詢時間,掌握正確的咨詢方式);第二,破壞對手的盈利能力;第三,隨時準(zhǔn)備撤離;第四,分散經(jīng)營。
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