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女性CEO:從優(yōu)秀到卓越的突破


      2013年初始,生產(chǎn)簡餐、烘焙小食和健康飲品的q*制造商金寶湯公司(Campbell Soup Company)推開了中國市場的大門。在1月9日在北京舉行的“金寶湯國際名廚交流峰會”上,金寶湯143年歷史上的第一位女性CEO——墨睿思(Denise Morrison)s*次出現(xiàn)在中國媒體和消費者的視野中。這位留著傳統(tǒng)法式發(fā)型的女CEO自如地擺出各種姿勢配合媒體拍照,并且臉上始終保持著她標志性的親切笑容。

  從2003年加入金寶湯擔任q*銷售總監(jiān)和s*席客戶官到2011年就任CEO,墨睿思一直在按照自己的規(guī)劃向前邁進。見證了她“成功之路”的金湯寶前任CEO,也是墨睿思多年良師益友的道格?康納特(Douglas Conant)評價她:“Denise絕對擁有成為s*席執(zhí)行官所需要的特質:謙遜和堅持。”2012年,墨睿思被美國《廣告時代》雜志評為“突破性人才”,并被列為q*100位z*有影響力的女性之一。她認為,女性管理者要想獲得更大的成功需要不斷突破自己,“小時候,父親就教育我們不能說‘I can’t’,只能說‘how can’。”

  
  將目標公布于眾

  據(jù)統(tǒng)計,在世界500強的公司里,女性CEO所占的比例只有3%。一方面,人們認為,相較于男性管理者,雖然女性有溝通能力強、注重細節(jié)、執(zhí)行力強的優(yōu)勢,但是也存在自身思維模式和眼界的局限性,缺乏全局觀和整體規(guī)劃的能力。所以,不少女性在從中層管理者走向z*高職位時面臨困擾。另一方面,持傳統(tǒng)觀點的人還認為,女性常常信心不足,不敢面對挫折和失敗。

  但墨睿思剛開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯時,就有意地培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略意識。“女性,要敢于給自己定高的目標和詳細的計劃,我們給自己定位什么樣的戰(zhàn)略,就會影響我們z*終能夠取得的成就。”墨睿思說。2007年,當墨睿思擔任金寶湯美國公司總裁的時候,就大膽地對采訪她的媒體宣稱,她要成為一家500強企業(yè)的s*席執(zhí)行官。她的朋友在看到報道后曾表示不理解:“你說那些干什么?如果做不到那職位,你怎么辦?”然而墨睿思卻從沒有考慮過這個“假設”:“我相信,當你有目標的時候就要說出來;而且我主張設定長期目標,并且努力實現(xiàn)它們。我始終有一個長遠的職業(yè)計劃,我愿意在拓展不同技能的過程中,擔任不同的職位,這不僅僅能幫助我獲得這份工作,還能提高我的能力。所以我將目標公之于眾。”然而,更重要的是,在墨睿思看來,這樣的公開聲明是讓時任金寶湯CEO的康納特了解她目標的一種“巧妙”方式。

  善于“規(guī)劃”自己的同時,墨睿思也在不斷學習為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標和計劃的能力。當遇到能力上的瓶頸時,她還會向康納特這樣的“導師”求助??导{特曾經(jīng)給墨睿思推薦過吉姆?柯林斯的著作《從優(yōu)秀到卓越》,使她受益匪淺。同時,她也養(yǎng)成一種習慣,就是記錄下每一次工作的時間、管理的預算、管理的人數(shù)以及她取得的成就。這樣她可以更加明確哪些經(jīng)驗對目前有用、哪些人可以在她實現(xiàn)理想的過程中助一臂之力。

  “向別人求助不是示弱,而是一個很有利的事情。”墨睿思總是有意識、有計劃地建立自己的關系網(wǎng)絡,在學習的過程中實現(xiàn)對自己能力的突破。“作為領導者要能在3萬英尺的高空看公司所處的環(huán)境,同時也要能在3英尺的低谷觀察公司運營的細節(jié)。”墨睿思說。

  沖破保守的“偏見”

  通常,在人們的印象中,女性管理者行事風格偏保守謹慎。但性格嚴謹?shù)哪K紖s有喜歡“冒險”的一面。

  在“穩(wěn)定發(fā)展北美濃湯和簡餐產(chǎn)品并增長利潤,擴大金寶湯q*業(yè)務,以及繼續(xù)推動健康飲品和烘焙小食的增長”的戰(zhàn)略框架基礎上,墨睿思發(fā)現(xiàn)與瞬息萬變的外部市場形勢相比,金寶湯兩年推出一個新產(chǎn)品的創(chuàng)新力度顯然不足。為此,她專門跑去創(chuàng)新型的小企業(yè)學習。她發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)往往是一個個的小團隊,利用大公司的資源進行創(chuàng)新。于是,墨睿思回到金寶湯后在組織架構和流程上進行了變革來加快創(chuàng)新的速度,她將一些高潛質的人員組成像小公司一樣的團隊,建立新產(chǎn)品庫,平均每10個新產(chǎn)品概念就會誕生一個具有商業(yè)推廣價值的創(chuàng)新產(chǎn)品。在這其中,墨睿思親自參與過100個新產(chǎn)品的研發(fā),推出30多種新型湯品,而這也突破了金寶湯歷史記錄的創(chuàng)新產(chǎn)品的數(shù)量。“令我很自豪的一項創(chuàng)新跟中國有關,我們推出為新時代人群設計的帶有亞洲風味的袋裝的湯,然后拿到美國,也很受歡迎。”墨睿思說。“企業(yè)創(chuàng)新就像打出很多小子彈,說不定什么時候就能打出一顆大炮彈。大膽推出很多新產(chǎn)品,從消費者的反饋判定市場是不是喜歡這個產(chǎn)品。這就是我們現(xiàn)在做的。”

  除此之外,墨睿思還聘用了一名s*席營銷官以幫助公司跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐,這樣的舉措在金寶湯歷史上也屬s*創(chuàng)。為了滿足消費者對健康產(chǎn)品的需求,金寶湯斥資15.5億美元收購了位于加利福尼亞州的美國z*大的胡蘿卜生產(chǎn)商Bolthouse Farms,同時它也使金寶湯開始涉足高利潤的冷凍食品行業(yè)。“僅實現(xiàn)湯品的增長是不夠的,”墨睿思說,“我們的產(chǎn)品遠遠不止這些。”

  平衡需要“技巧”

  墨睿思有一句人生格言:“實現(xiàn)生活與工作的平衡意味著一種完美,但事實上這種完全的平衡是不存在的。更多的是一種平衡的技巧。”

  曾經(jīng),墨睿思供職于雀巢,工作地點在紐約,而她丈夫卻被調職到加利福尼亞,為此,她經(jīng)過談判獲得了雀巢在加州的另一個更高的職位,并在那里將一家工廠扭虧為盈,因此深得老板器重。后來,雀巢要求將墨睿思調到克利夫蘭任職,由于她的女兒正在上高中,并不是調動的好時機。墨睿思在拒絕調任的同時,做出了大膽的舉動,她主動去約見了雀巢競爭對手納貝斯克當時的總裁道格?康納特,而康納特當時就向她提出了邀請。隨后墨睿思開始負責納貝斯克在西部地區(qū)的銷售,并將公司原先以地域為基礎的銷售組織結構轉變?yōu)橐钥蛻魹榛A。一年后,她又升職了。

  “人生就是一個路程,這個道路上可能會有轉折。但是,并不會影響你的大方向。把家庭和事業(yè)結合起來,一些小的變化并不見得是z*終的變化,我們的目標不變,所走的下一步還是符合z*終的方向。所以,當我們遇到預料之外的事情時,需要把它結合在規(guī)劃中考慮。”墨睿思說。

標簽: CEO管理戰(zhàn)略制冷  

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